您所在的位置: 社會民生

沖鋒在前!看看公交戰線上的鏗鏘玫瑰們!

2020-03-07 14:30:51    來源:大慶晚報    編輯:石 晶

原標題:看!公交戰線上的鏗鏘玫瑰們!

  疫情面前,她們沖鋒在前,迎難而上,為我市乘客的出行筑起了一道安全的防線。她們,就是大慶市油城公交公司(以下簡稱“油城公交公司”)的“鏗鏘玫瑰”們。

  時刻做好復工復產前的準備

  當家家戶戶備著年貨,為年三十準備著美味佳肴時,十車隊的車庫里,劉鳳琴正忙著為線路車消毒。1月23日下午,當看到公司下發《關于做好新冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》時,她迅速在車隊微信群中傳達,保證疫情防控工作快速落實。

忙碌在工作崗位上的劉鳳琴。

堅持每日給公交車消毒的劉鳳琴。

最美逆行的女熱線員們。

  下班后,當得知公司領導送來了消毒液和噴壺時,她急忙又趕回到單位,配好消毒液,打開車庫,走進車廂。拉桿、手環、座椅扶手,椅背......她認真細致地對每臺車進行消毒,在下班車輛回來的間隙,她回到辦公室,編輯打印車廂溫馨提示,提醒乘客乘車必須配戴口罩,做好自我防護,努力呵護乘客生命安全。此刻,時針已經指向了21:40分,12路的夜班車回到了車庫;22:00點,四條線路56臺車輛全部消毒一遍,溫馨提示全部粘貼完畢,做到了不落一臺車,不留一個死角,當她忙完回到家已經快夜里11點了。

  停運期間為了緩解司乘人員緊張的心理壓力,劉鳳琴把車隊防疫工作做成相冊與大家分享,每天在工作群里發布防疫小知識,科學指導員工防范疫情。隨著疫情的逐步好轉,她拍攝了“復工后公交車如何消毒”小視頻,為隨時復工復產做最好的準備。

  “疾風知勁草,烈火見真金”,在這場沒有硝煙的戰“疫”中,劉鳳琴時刻保持著“作戰狀態”,用責任和擔當,踐行著一名共產黨員的初心和使命。

  熱線女兵用堅持撫平乘客焦慮

  公交車停運,可是市民出行的欲望和需求還在,從公交車停運開始,油城公交公司服務質量監督部熱線平臺的工作量激增。平均每30秒就會打進來一個咨詢電話。熱線員劉春穎、陳雪輪番上陣,仍然是應接不暇。

  就在最忙碌的時候,服務質量監督部的冷靜快速地走進了服務熱線:“冷姐,你怎么來了?”“公交停運,熱線電話一定是忙不過來,我是老員工、熱線業務我熟悉,我來頂上,多一個人多一份力量。”

  在公交停運的日子里,熱線女兵們沒請過一次假,沒空過一次崗,沒缺過一個班,共解答乘客咨詢近700個。一個個溫暖的聲音撫平了乘客的焦慮,也將油城公交對于保障市民安全出行的責任和關愛,傳遞到了每一位乘客的心間。

  進入3月,公交部分線路即將有序恢復運營,熱線咨詢的又一個高峰期即將來臨。

  但是這群嬌弱、柔美的公交女兵,這群駐守崗位的鏗鏘玫瑰,早已做好了攻堅克難的思想準備,將義無反顧地奔向自己的“戰場”,搭建起與市民溝通的紐帶和橋梁,做最堅定的“逆行者”。

  文/攝 大慶晚報記者 張琳

掃一掃,手機打開瀏覽

關鍵詞:疫情 公交戰線
版權和免責聲明:
1.大慶網擁有大慶日報社所屬媒體網上發布版權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用上述作品。已經授權使用作品的,應在授權范圍內使用,并注明“來源:大慶網”。 2.凡本網注明“來源:XXX(非大慶網版權所有)”的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責。如其他媒體、網站或個人從本網下載使用,必須保留本網注明的“稿件來源”,并自負版權等法律責任。如擅自篡改為“稿件來源:大慶網”,大慶網將依法追究責任。
本文鏈接:
 
海南七星彩规律图808 河北快三一定牛 河北快三预测号码今天 上海体彩十一选五电视走势图 黑龙江36选7开奖结果查询结果 河北燕赵福彩排列五走势 广东11选五历史全部开奖 海南飞鱼彩票开奖号码 福建31选7号码推算方式 辽宁快乐12万能七码 优配资 15选5复式投注对照表 五粮液股票分析 贵州11选5基本走势图 银行股基和银行ETF区别 香港三中三公式规律算法 贵州11选五5下载